“Whatsapp Business” já pode ser utilizado por pequenas empresas no Brasil. Veja como instalar

“Whatsapp Business” já pode ser utilizado por pequenas empresas no Brasil. Veja como instalar
abril 04 14:12 2019

WhatsApp liberou nesta quinta-feira (4) a versão do aplicativo para pequenas empresas falarem com clientes para iOS. O recurso foi disponibilizado no Brasil e também na Alemanha, Indonésia, Índia, México, Reino Unido e Estados Unidos.

WhatsApp Business já pode ser baixado gratuitamente na App Store da Apple pelos usuários de iPhone. Ele está disponível no país para o sistema operacional Android desde janeiro do ano passado.

A versão permite a criação de um perfil comercial, com informações sobre o negócio, além do envio de mensagens instantâneas e de respostas automáticas.

O que as empresas podem listar no WhatsApp:

  • Nome do estabelecimento
  • Horário de atendimento
  • Site oficial
  • Ramo de atuação
  • Descrição do negócio
  • Endereço
  • Telefone de contato

Mensagens automáticas e estatísticas

Para agilizar o atendimento aos clientes, as empresas poderão criar mensagens automáticas para, por exemplo:

  • Responder perguntas frequentes
  • Dar informações sobre qual é seu negócio
  • Avisar de indisponibilidades temporárias de serviço ou de atendimento

Outro recurso disponível no WhatsApp Business são as estatísticas das interações com consumidores. As companhias podem ver quantas mensagens foram lidas, por exemplo.

Fonte: G1

  Categoria: